迷惑メールフィルタの利用方法

迷惑メールフィルタは、お客様宛に届くメールの迷惑メール度合いを判定し、迷惑メールを隔離します。

※2009年9月13日より、迷惑メール度が100%と判定されたメールについては、受信を拒否し送信元にエラーを返すよう変更されました。

隔離されたメールの情報は、「迷惑メール隔離レポート」にまとめ、翌日にメールでお送りします。隔離されたメールの参照やリリース（受信）等の作業を行うことができます。

インターネットから受信したメールに対しては、迷惑メールフィルタによる迷惑メール度判定の結果により、下記1～3のいずれの処理が実行されます。

配送メールはそのままメールボックスへ配送されます。
タグ付けして配送メールの件名の先頭に[SPAM]という文字列が付加されてメールボックスへ配送されます。
配送せず隔離メールをメールボックスへ配送せずに、隔離します。隔離メールがある場合は、迷惑メール隔離レポートが送付されます。
注意

メールマガジン等、一斉配信されるメールには、迷惑メールとの類似点が多く含まれるため、迷惑メール度が高く算出される場合があります。メールマガジン等が迷惑メールと誤判定される場合は、後述の「常に受信許可」の設定を行ってください。

迷惑メールフィルタを利用したくない場合

迷惑メールフィルタ管理画面の「設定」を開き、「迷惑メールフィルタを利用しない」にチェックを入れてください。

迷惑メールフィルタ管理画面

迷惑メールフィルタ管理画面は以下のブラウザでご利用いただくことを想定していますので、対応した環境をご用意ください。


 WindowsXP Windows Vista MacOSX v10.4 MacOSX v10.5
InternetExplorer 6 ○ ― ― ―
InternetExplorer 7 ○ ○ ― ―
Firefox 2.x ○ ○ ○ ○

メールボックスに以下のような迷惑メール隔離レポートが届いたら、内容を確認してください。レポートメールの形式は、[テキスト形式]と[HTML 形式]の二通りがあり、標準では[テキスト形式]のメールが配信されます。

テキスト形式のレポートメール

迷惑メール隔離レポートの各リンクをクリックすると、「迷惑メールフィルタ管理画面」が表示されます。隔離メールの確認やリリース（受信）等の作業は迷惑メールフィルタ管理画面から行います。

HTML形式のレポートメール
隔離されたメールの内容を確認する場合 参照するメールの「件名」をクリック
隔離されたメールをリリース（受信）する場合 「リリース」をクリック
  • メールがリリースされるまで数分かかります。
今後同じ送信元からのメールが隔離されないようにする場合 「常に受信許可」をクリック
  • 現在隔離されているメールのうち、該当の送信元からのメールがすべてリリースされます。
  • ここで選択したメールアドレスは、「受信許可リスト」に登録されます。
隔離されたすべてのメールの情報を参照する場合 「全ての隔離メールを見る」をクリック
隔離されたすべてのメールを削除する場合 「全て削除」をクリック
  • レポートに表示された隔離メールがすべて削除されます。

迷惑メールフィルタ管理画面の利用方法